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个人介绍
卓越质量管理
| 提供学校： | 青岛大学 |
| 课程编号： | 712WZ120700003 202220232064021 |
课程介绍
课程评价
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 上传时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 为什么要学这门课 |
文档
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2024-03-07 | 1.16MB | ||
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视频
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2024-03-07 | 33.37MB | |||
| 1.2 学习目标 |
文档
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2024-03-07 | 375.07KB | ||
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视频
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2024-03-07 | 6.87MB | |||
| 1.3 内容安排 |
文档
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2024-03-07 | 371.47KB | ||
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视频
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2024-03-07 | 2.08MB | |||
| 2.1 质量的意义 |
文档
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2024-03-07 | 428.53KB | ||
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视频
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2024-03-07 | 69.29MB | |||
| 2.2 质量管理百年历程 |
文档
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2023-04-15 | 157.33KB | ||
| 2.3 现代质量管理的发展阶段 |
文档
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2023-04-15 | 598.13KB | ||
| 2.4 世界三大质量奖 |
文档
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2023-04-15 | 200.31KB | ||
| 2.5 中国质量奖 |
文档
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2023-04-15 | 249.99KB | ||
| 3.1 质量管理的相关术语（9个） |
文档
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2023-04-15 | 700.09KB | ||
| 3.2 朱兰质量管理理论 |
文档
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2023-04-15 | 1.17MB | ||
| 3.3 戴明质量管理理论 |
文档
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2023-04-15 | 152.67KB | ||
| 3.4 克劳斯比质量管理理论 |
文档
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2023-04-15 | 252.16KB | ||
| 4.1 ISO9000族标准概述 |
文档
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2023-04-15 | 607.35KB | ||
| 4.2 ISO9000:2015质量管理七项基本原则 |
文档
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2023-04-15 | 308.61KB | ||
| 4.3 一体化管理体系 |
文档
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2023-04-15 | 1.32MB | ||
| 5.1 合格评定 |
文档
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2023-04-15 | 214.75KB | ||
| 5.2 质量管理体系审核基础 |
文档
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2023-04-15 | 676.52KB | ||
| 5.3 质量管理体系内部审核 |
文档
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2023-04-15 | 2.53MB | ||
| 6.1 了解服务的特征和服务质量特性 |
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2023-04-15 | 990.61KB | ||
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视频
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2023-04-15 | 23.92MB | |||
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视频
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2023-04-15 | 29.55MB | |||
| 6.2 理解服务质量管理模式 |
文档
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2023-04-15 | 1.04MB | ||
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视频
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2023-04-15 | 35.38MB | |||
| 6.3 掌握服务质量差距模型 |
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2023-04-15 | 464.00KB | ||
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视频
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2023-04-15 | 18.55MB | |||
| 7.1 了解质量检验的含义和分类 |
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2023-04-15 | 265.27KB | ||
| 7.2 理解抽样检验的基本术语 |
文档
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2023-04-15 | 1.35MB | ||
| 7.3 掌握抽样检验方案 |
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2023-04-15 | 3.39MB | ||
| 8.1 质量特性的分类 |
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2023-04-15 | 224.18KB | ||
| 8.2 掌握质量数据的类型和特点 |
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2023-04-15 | 212.46KB | ||
| 8.3 了解常见的质量管理工具的原理及应用 |
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2023-04-15 | 13.63MB | ||
| 9.1 掌握产品质量特性波动的来源 及引起产品质量特性波动因素的特点 |
文档
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2023-04-15 | 1.47MB | ||
| 9.2 掌握控制图的原理、类型应用及分析 |
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2023-04-15 | 4.94MB | ||
| 10.1 掌握质量改进的相关概念 |
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2023-04-15 | 142.76KB | ||
| 10.2 理解QC小组的基本理论 |
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2023-04-15 | 1.10MB | ||
| 10.3 了解质量改进常用方法与工具 |
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2023-04-15 | 385.60KB | ||
| 10.4 理解六西格玛的基本原理 |
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2023-04-15 | 2.06MB | ||
| 10.5 理解QFD质量屋的基本原理 |
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2023-04-15 | 1.75MB |
课程章节
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