（一）绪论     学时：2

教学内容：工作的理念

教学要求：理论和实践相结合，进行案例分析

重点、难点：工作的目的

实验课、习题课、讨论课等教学形式：小组讨论

（二）面试篇         学时：8

教学内容：面试中需要注意的礼仪做法和面试对策。不仅要了解面试当天需要注意的仪容，而且还要了解面试前后需要做好的准备工作和相关事宜。

教学要求：理论和实践相结合，通过实操演示，分析常见案例

重点、难点：面试的目的、面试中常见问题的回答对策

实验课、习题课、讨论课等教学形式：模拟面试

（三）公司内部礼仪         学时：12

教学内容：从入职第一天开始，站在新进职员的立场上，通过演示和讲解比较等方法，使学生理解在公司工作中的应有态度、做好本职工作以外的礼仪方面的重要性。

教学要求：理论和实践相结合，通过实操演示，分析常见问题

重点、难点：日本人的工作观和对待工作的态度；待客礼仪

实验课、习题课、讨论课等教学形式：小组讨论

（四）拜访客户礼仪         学时：4

教学内容：拜访客户时应注意的礼仪和做法

教学要求：理论和实践相结合，通过实操演示，分析常见问题

重点、难点：提前预约；时间管理和交换名片

实验课、习题课、讨论课等教学形式：模拟拜访客户，小组讨论

（五）商务工作中的其他礼仪         学时：6

教学内容：商务工作中的人际交往；用餐礼仪；商务敬语的使用

教学要求：在中日文化差异的背景下，加深对事物表象的理解

重点、难点：商务工作中的人际交往中反映出中日文化的差异

实验课、习题课、讨论课等教学形式：小组讨论

通过本课程的学习，掌握正确的日本商务礼仪习惯、培养良好的礼仪素养为基础目标，进一步提高自身素质，塑造良好的个人形象和企业形象，能够进行得体的人际交往，从而能够为未来从事商务行业的工作奠定良好扎实的素养基础则为本课程的高阶目标。