“互联网＋”的时代，跨境电商物流已然成为影响消费者购物体验的核心环节，跨境电商物流的合理运用不仅能提高买家的消费满意度、提高卖家利润率，更为产品拓展海外市场、树立品牌形象奠定了基础。本门课程根据社会与市场的需求、以培养掌握国际物流管理与跨境电子商务知识的复合型涉外商务人才为目标。通过本课程的学习，使学生掌握国际物流方式、物流模板设置、国际物流发运流程、跨境电子商务与国际物流管理、海关清关常识、海外仓基础知识等内容，培养学生选择跨境电商物流渠道的能力，提升学生从事跨境电子商务有关工作实践技能。

（一）第一章  国际物流方式的基础常识                                   学时：6

教学内容：

1.常见国际物流名词解释；

2.国际物流分类；

3.国际物流优劣势对比；

4.常用的订单跟踪查询网站。

教学要求：

通过本章的学习，理解国际物流分类，能够对各国物流优劣势进行对比，理解常见国际物流名词，掌握常用的订单跟踪查询技术。

重点、难点：

本章教学重点：

1.常见国际物流名词；

2.国际物流分类。

本章教学难点：

1.常见国际物流名词；

2.国际物流分类。

实验课、习题课、讨论课等教学形式：

针对具体的产品和目的国的不同，组织学生课后搜集整理资料，进行课堂讨论，分析跨境电商物流渠道的选择依据，进一步掌握跨境电商物流模式选择的方法和技巧。

（二）第二章  物流模板设置                              学时：6

教学内容：

1.认识新手运费模板；

2.新建运费模板。

教学要求：

通过本章的学习,理解物流模板设置，认识新手运费模板，能够学会对运费模板进行构建。

重点、难点：

本章教学重点：

1.认识新手运费模板。

本章教学难点：

1.新建运费模板。

实验课、习题课、讨论课等教学形式：

    本章课程的学习安排在跨境电商综合实训实验室，以全球速卖通运费模版为例，在课堂讲授后，学生可边学边做，亲自动手进行运费模版的编辑。

（三）第三章  国际物流发运流程                                              学时：6

教学内容：

1.国际物流包装；

2.速卖通发货处理；

3.物流网规介绍。

教学要求：

通过本章的学习，了解包装材料、物流配套设备、常见包裹，理解速卖通发货处理，理解物流网规。

重点、难点：

本章教学重点：

1.国际物流包装相关知识；

2.常见物流网规。

本章教学难点：

1.ODR相关网规。

实验课、习题课、讨论课等教学形式：

通过在跨境电商综合实训实验室上机操作，进一步熟悉速卖通向上发货流程。

（四）第四章  跨境电子商务与国际物流管理                            学时：12

教学内容：

1.跨境电子商务环境下的国际物流概述；

2.跨境电子商务国际物流服务与成本管理；

3.跨境电子商务的库存决策与库存管理；

4.跨境电子商务物流系统与信息管理。

教学要求：

通过本章的学习，理解跨境电子商务与国际物流的关系，了解跨境电子商务的国际物流特征及物流模式，掌握跨境电子商务国际物流服务与成本管理，理解跨境电子商务的库存决策与库存管理，掌握国际物流信息系统管理和ERP系统，了解国际物流信息系统管理的主要目的和未来发展。

重点、难点：

本章教学重点：

1.跨境电子商务与国际物流的关系；

2.跨境电子商务国际物流服务与成本管理；

3.国际物流信息系统管理和ERP系统。

本章教学难点：

1.跨境电子商务的库存决策与库存管理；

2.国际物流信息系统管理和ERP系统；

实验课、习题课、讨论课等教学形式：

    课堂讲授为主，结合案例组织学生分组讨论；给出条件，要求学生核算跨境电商物流成本。

（五）第五章  海关清关的常识                                                 学时：6

教学内容：

1.各目的国海关对进口货物的规定解析（俄罗斯、巴西）；

2.出口货物的海关报关流程和退税流程；

3.常见的海关清关问题解析；

4.巴西海关清关案例（三个案例）。

教学要求：

通过本章的学习,能够对各目的国海关对进口货物的规定解析，并理解出口货物的海关报关流程和退税流程，掌握常见的海关扣关、清关不利、快件退回、卖家拒绝支付关税等问题，并学会分析海关清关案例。

重点、难点：

本章教学重点：

1.各国海关对进口货物的规定；

2.出口货物的海关报关流程和退税流程；

3.常见的海关清关问题解析。

本章教学难点：

1.出口货物的海关报关流程和退税流程。

实验课、习题课、讨论课等教学形式：

结合案例组织学生分组讨论，如何规避海关清关问题。收集有关实例，课堂分享。

（六）第六章  海外仓基础知识                                                 学时：12

教学内容：

1.海外仓选品规则；

2.海外仓费用结构；

3.海外仓商品运费模板设置；

4.海外仓平台规则；

5.海外仓商品涉及的增值税。

教学要求：

通过本章的学习,了解海外仓选品规则，理解海外仓费用结构，掌握海外仓商品运费模板设置流程，理解海外仓商品各种平台规则，了解海外仓商品增值税。

重点、难点：

本章教学重点：

1.海外仓费用结构；

2.海外仓商品运费模板设置流程；

3.海外仓商品前台展示、服务规范及奖励资源。

本章教学难点：

1.海外仓商品运费模板设置流程；

2.海外仓平台规则。

实验课、习题课、讨论课等教学形式：

1、参考教材：

速卖通大学编著，《跨境电商物流》，北京：电子工业出版社，2016年1月

邓志超等主编，《跨境电商基础与实务》，北京：人民邮电出版社，2017年6月

孙韬著，《跨境电商与国际物流》，北京：电子工业出版社，2017年4月

丁晖等编著，《跨境电商多平台运营》，北京：电子工业出版社，2015年7月

汤兵勇等主编，《中国跨境电子商务发展报告（2015-2016）》，北京：化学工业出版社，2017年2月

关继超著，《跨境电商》，广州：广东人民出版社，2016年11月

2、报刊

《中国电子商务》、 《电子商务世界》、《互联网周刊》、《电子商务》

3、网站

中国国际电子商务中心ciecc.mofcom.gov.cn

中国国际电子商务网www.ec.com.cn

中国互联网络信息中心www.cnnic.net.cn

中国电子商务研究中心www.100ec.cn

艾瑞网www.iresearch.cn

网易科技tech.163.com

考核方式：考试

考试方式：闭卷

成绩评价=平时（10%）+课程作业（20%）+期末（70%）

《跨境电子商务物流》是跨境电子商务专业开设的一门专业核心必修。课程教学中除了基本知识的学习和理解外，更有效地教学方法就是结合案例教学，组织学生课堂讨论，激发学生参与课堂教学的热情；本课程精选多个案例，并对其得失进行详尽的分析。跨境电子商务物流作为“互联网+物流”的新业态，近年来发展非常迅速，创新模式不断涌现。因此，在教学过程中，需要及时补充和更新有关文献资料，力争反映跨境电子商务发展的现状。

本课程建议使用多媒体教室和跨境电子商务综合实训室开展教学。